Nos referimos al término disponibilidad cuando hablamos del acceso de personas u organismos a los datos con los que se trabaja y en centros de datos se establece mediante los niveles TIER.
Para cualquier organización, es clave que se garantice que se pueda acceder tanto a datos como a procesos en cualquier momento de forma rápida y sencilla y solucionar posibles problemas cuando puedan surgir.
Este término lleva implícitos diversos aspectos:
- Accesibilidad: El término de disponibilidad del sistema se refiere a la capacidad de garantizar el acceso a personas autorizadas a los procesos, servicios y datos de los que dispone la empresa.
- Prevención: en el término de disponibilidad también se engloba este concepto, que se refiere a la integración de diferentes mecanismos que ayuden a evitar un incidente, sea un ciberataque o una catástrofe de cualquier naturaleza, y que deberían estar recogidos a nivel técnico y organizativo en un PLAN DE CONTINGENCIA..
- Seguridad: El acceso al servicio por parte de personas legítimas tiene que estar garantizado con unos protocolos de seguridad determinados que dependerán de las necesidades de la empresa y del profesional que los implemente, pero son necesarios para evitar la entrada de intrusos al sistema.
CLASIFICACIÓN TIER
TIER es una certificación o “clasificación” de un Data Center en cuanto a su diseño, estructura, desempeño, fiabilidad, inversión y retorno de inversión.
Se trata del estandar ANSI/TIA-942 Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers. Esta certificación es otorgada por el Uptime Institute, una división independiente de la empresa The 451 Group con sede central en Nueva York. El Uptime Institute está conformado por destacados miembros de la industria de infraestructura de sistemas, consultores especializados y usuarios del servicio a nivel internacional.
El concepto de Tier nos indica el nivel de fiabilidad de un centro de datos asociados a cuatro niveles de disponibilidad definidos. A mayor número en el Tier, mayor disponibilidad.
Los Data Center pueden optar a cuatro tipo de certificaciones TIER, desde el nivel 1 al nivel 4, que ordenados de menor a mayor son:
Tier I: Centro de datos Básico: Disponibilidad del 99.671%
- El servicio puede interrumpirse por actividades planeadas o no planeadas.
- No hay componentes redundantes en la distribución eléctrica y de refrigeración.
- No es obligatorio contar con una UPS o fuente alternativa de electricidad en caso de emergencia.
- Puede o no puede tener suelos elevados, generadores auxiliares o UPS.
- La infraestructura del datacenter deberá estar fuera de servicio al menos una vez al año por razones de mantenimiento y/o reparaciones.
Tier II: Centro de datos Redundante: Disponibilidad del 99.741%
- Menos susceptible a interrupciones por actividades planeadas o no planeadas.
- Componentes redundantes (N+1)
- Tiene suelos elevados, generadores auxiliares o UPS.
- Conectados a una única línea de distribución eléctrica y de refrigeración.
- Cuenta con UPS o fuente aleternativa de electricidad en caso de emergencia.
- El mantenimiento de esta línea de distribución o de otras partes de la infraestructura requiere una interrupción de servicio, aunque algunas operaciones de mantenimiento se pueden realizar con el Centro online.
Tier III: Centro de datos Concurrentemente Mantenible: Disponibilidad del 99.982%
- Permite planificar actividades de mantenimiento sin afectar al servicio de computación, pero eventos no planeados pueden causar paradas no planificadas.
- Componentes redundantes (N+1)
- Conectados a varias fuentes de distribución eléctrica y de refrigeración, pero únicamente con una activa.
- Hay suficiente capacidad y distribución para poder llevar a cabo tareas de mantenimiento en una línea mientras se da servicio por otras, por lo que no requieren que el Centro esté offline en ningún momento..
Tier IV: Centro de datos Tolerante a fallos: Disponibilidad del 99.995%
- Cumple con todos los requisitos del TIER III.
- El mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo se pueden llevar a cabo sin afectar en ningún momento el servicio, incluso en situaciones críticas de emergencia.
- Soporta eventos y situaciones no planificadas de emergencia sin impacto crítico en la carga.
- Conectados múltiples líneas de distribución eléctrica y de refrigeración con múltiples componentes redundantes (2 (N+1) significa 2 UPS con redundancia N+1).
Para saber más| TECNOCRÁTICA